Zanim zaczniesz – lista kontrolna
- Masz firmę zarejestrowaną w Polsce (JDG lub spółka) z NIP-em
- Sprzedajesz lub planujesz sprzedawać towary do konsumentów w Norwegii
- Twoje towary mają wartość jednostkową poniżej 3 000 NOK (ok. 258 EUR) – jeśli powyżej, VOEC nie wystarczy
- Towary nie są żywnością, alkoholem, tytoniem ani nie wymagają specjalnych pozwoleń importowych
- Masz adres e-mail i możliwość odebrania korespondencji od Skatteetaten
Krok 1 – Rejestracja w Skatteetaten
Cały proces rejestracji VOEC odbywa się online, po angielsku, bez konieczności wizyt ani wysyłania dokumentów pocztą.
- Wejdź na skatteetaten.no i kliknij „English" w prawym górnym rogu
- Wybierz: Business → VAT → Foreign businesses → Register for VOEC
- Wypełnij formularz rejestracyjny online. Potrzebujesz: pełna nazwa firmy (jak w CEIDG/KRS), adres siedziby w Polsce, NIP (wpisujesz jako „company registration number"), imię i nazwisko + e-mail osoby kontaktowej, szacowana roczna sprzedaż do Norwegii (możesz wpisać prognozę)
- Potwierdź formularz elektronicznie (podpis cyfrowy lub potwierdzenie e-mail)
- Oczekuj na odpowiedź: Skatteetaten przetwarza wnioski w ciągu 2–4 tygodni. Na podany e-mail dostaniesz numer VOEC (9 cyfr + MVA)
Krok 2 – Konfiguracja sklepu internetowego
Po uzyskaniu numeru VOEC konfigurujesz sklep tak, żeby automatycznie doliczał MVA 25% do cen dla klientów z Norwegii.
W Shopify
- Settings → Taxes and duties → Norway
- Włącz „Collect taxes" dla Norwegii
- Ustaw stawkę 25% (lub niższe dla odpowiednich kategorii produktów)
- W polu „VAT registration number" wpisz numer VOEC
- Opcjonalnie: skonfiguruj wyświetlanie cen z MVA od razu na stronie produktu (ustawienie w Theme)
W WooCommerce
- WooCommerce → Settings → Tax → Tax Rates
- Dodaj stawkę 25% dla kraju NO (Norway)
- Upewnij się że wtyczka do geolokalizacji klientów jest aktywna (np. WooCommerce Shipping)
- Wpisz numer VOEC w ustawieniach podatków zagranicznych
Krok 3 – Zgłoszenie kurierom i dokumentacja paczek
Numer VOEC musi być przekazany kurierowi przy każdej paczce wysyłanej do Norwegii. Kurier wpisuje go do elektronicznego systemu norweskiej Służby Celnej (Tolletaten), dzięki czemu paczka przechodzi automatyczną odprawę bez zatrzymywania.
- DHL: W etykiecie transportowej lub manifeście zbiorczym – pole „VOEC Registration Number". Możliwe też przez integrację API DHL z Twoim systemem zamówień
- DPD: W ustawieniach konta DPD Business – zakładka „Norway VAT (VOEC)". DPD automatycznie dołącza numer do wszystkich paczek NO
- GLS: Przez portal GLS lub API – pole „Norwegian VOEC number"
- PostNord/InPost: Skontaktuj się bezpośrednio z obsługą handlową – procedura różni się w zależności od umowy
Krok 4 – Deklaracja MVA-melding przez altinn.no
Deklarację VOEC składasz kwartalnie przez altinn.no. Po rejestracji VOEC Skatteetaten zakłada Ci automatycznie konto w Altinn i wysyła dane dostępowe na podany e-mail.
- Zaloguj się do altinn.no używając danych otrzymanych od Skatteetaten (lub ID i hasło ustalone przy rejestracji)
- Wejdź w zakładkę „Skattemeldingen for VOEC" (Deklaracja podatkowa VOEC)
- Wybierz kwartał który rozliczasz. System wyświetla formularz
- Wpisz dane sprzedaży:
- Łączna wartość sprzedaży do konsumentów norweskich w danym kwartale (w NOK)
- Kwota zebranego MVA 25% (automatycznie obliczana z wartości sprzedaży)
- Ewentualne korekty z poprzednich kwartałów
- Zatwierdź i wyślij deklarację
- Zapłać MVA przelewem na konto bankowe Skatteetaten wskazane w altinn.no, w tej samej dacie co deklaracja. Waluta: NOK. Tytuł: Twój numer VOEC + kwartał
Korekty i zwroty – jak obsłużyć
Klient zwrócił towar? Wystawiłeś fakturę na zły adres? Korekty w VOEC są proste: ujmujesz je w deklaracji za kwartał, w którym zwrot/korekta nastąpiła – ze znakiem minus. System Altinn pozwala na wpisanie ujemnych kwot MVA. Pamiętaj o aktualizacji ewidencji sprzedaży.
Produkty wyłączone z VOEC
Poniższe kategorie zawsze wymagają standardowej odprawy celnej w Norwegii i nie mogą być wysłane w ramach VOEC:
| Kategoria | Przykłady | Co robi klient |
|---|---|---|
| Żywność i napoje | Herbata, kawa, suplementy diety, żywność ekologiczna | Odprawa celna + MVA 15% + cło przy odbiorze |
| Alkohol i tytoń | Wino, piwo, papierosy, e-papierosy | Odprawa celna + akcyza + cło |
| Produkty wymagające pozwolenia | Leki na receptę, substancje kontrolowane | Specjalna procedura importowa |
| Zwierzęta żywe i rośliny | – | Fitosanitarne procedury kontrolne |
Paczki powyżej 3 000 NOK – co z nimi zrobić
Jeśli sprzedajesz towar o wartości jednostkowej powyżej 3 000 NOK (ok. 258 EUR), VOEC Cię nie obejmuje. Opcje:
- Opcja 1: Poinformuj klienta z góry że przy odbiorze zapłaci MVA + cło. Wielu klientów to zaakceptuje jeśli produkt jest wyjątkowy i nieosiągalny lokalnie
- Opcja 2: Zarejestruj się do pełnego MVA w Norwegii – wtedy możesz rozliczać sprzedaż powyżej 3 000 NOK przez deklarację norweską. Wymaga to bardziej rozbudowanej rejestracji i lokalnego doradcy lub biura rachunkowego w Norwegii
- Opcja 3: Dostosuj ceny tak, żeby produkt mieścił się poniżej 3 000 NOK (np. przez zestawy lub mniejsze jednostki) – tylko jeśli ma to sens biznesowy
Najczęstsze pytania
Czy muszę zatrudniać norweskiego doradcę podatkowego?
Nie. Firmy z UE i EOG (w tym z Polski) nie muszą mieć lokalnego reprezentanta fiskalnego w Norwegii dla celów VOEC. Cały process można przeprowadzić samodzielnie online. Warto jednak rozważyć obsługę przez firmę specjalizującą się w rozliczeniach norweskich jeśli sprzedaż jest duża lub asortyment złożony.
Ile trwa rejestracja VOEC?
Zazwyczaj 2–4 tygodnie od złożenia kompletnego wniosku. Skatteetaten przesyła potwierdzenie i numer VOEC e-mailem. W przypadku pytań lub niekompletnych danych czas może się wydłużyć.
Co jeśli zapomnę złożyć deklarację VOEC?
Skatteetaten nalicza kary za nieterminowe złożenie deklaracji. Standardowo to 1/1000 podstawy VAT za każdy dzień zwłoki, minimum jednak 1 000 NOK. Przy powtarzających się opóźnieniach kara wzrasta. Złóż deklarację zerową jeśli nie było sprzedaży – lepiej to niż brak złożenia.
Artykuł ma charakter informacyjno-edukacyjny. Stan prawny: lipiec 2026.


